Emploi Limoges (87). CDD Conseillers/conseillères à distance (H/F)

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Emploi Limoges (87). CDD Conseillers/conseillères à distance (H/F)
Posté le 03/06/2020

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Pour accompagner sa croissance LINKLI leader de la relation client, recrute des conseillers clients motivés et expérimentés.

Vos missions et activités :

Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.

Traitement des flux entrants de type "services clients" :

- Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commandes

- Assurer l'accueil téléphonique

Traitement des flux sortants :

- Réaliser des enquêtes

- Assurer la fidélisation et les satisfactions des clients

- Proposer des solutions d'optimisation

- Mener des campagnes de promotion

Vos qualités et compétences :

- Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation

- Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale

- Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité

Vous vous reconnaissez et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !

 


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