Emploi Saintes et rochefort (17). CDI Plusieurs gestionnaires conseil allocataires (H/F)

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Emploi Saintes et rochefort (17). CDI Plusieurs gestionnaires conseil allocataires (H/F)
Posté le 08/12/2019

Postuler

Date limite de candidature13/12/2019

Contexte

 

Afin de remplacer plusieurs départs de salariés et pour poursuivre notre démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, la Caf de la Charente Maritime recrute plusieurs Gestionnaires conseil allocataires.

Lieu de travail : Saintes - Rochefort

 

Le niveau d'entrée de l'emploi est le niveau 3.
Coefficient de qualification d'entrée : 215 (salaire annuel brut = 22780, 80€)
Coefficient maximum : 337 (salaire annuel brut =34544, 16€)
 

 

Mission/Activités

 

 

Garantir l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées.

Dans ce contexte, les gestionnaires conseil allocataires sont chargés :

- d'analyser et traiter les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution et suivre toutes leurs évolutions,
- de veiller à la qualité des dossiers en fiabilisant les données, en détectant et analysant les anomalies,
- de renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux,
- de promouvoir l'ensemble des offres de services de la Caf auprès des allocataires et partenaires,
- d'informer, conseiller et coopérer avec les partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,
- de gérer la relation client au téléphone, à l'accueil et par courriel.

 

 

Compétences

 

 

- capacités à travailler en équipe,
- bon relationnel
- rigueur, et qualités d'analyse, d'adaptation, et d'organisation,
- maîtrise des outils bureautiques
- agilité numérique.

 

Formation

 

 

Le diplôme relatif à la formation institutionnelle Vademecaf serait apprécié.

Les candidats qui ne seraient pas titulaires de ce diplôme devront être titulaires d'un bac+2 validé, à fournir impérativement avec la lettre de motivation et le CV. Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.

Un accompagnement adapté sera mis en œuvre en fonction du profil du candidat retenu. A cet effet, les candidats retenus qui ne seraient pas titulaires du Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil Allocataires (VADEMECAF) intégreront la formation institutionnelle correspondante dès leur entrée en fonction.

 

Conditions particulières

 

 

Le candidat retenu bénéficiera notamment des avantages complémentaires suivants :
- complémentaire santé,
- titres restaurants,
- prime d'intéressement.

Postuler exclusivement en ligne jusqu’au Vendredi 13 Décembre 2019, en joignant une lettre de motivation, un cv et la copie d’un diplôme justifiant d’un Bac+2 validé. Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.

Des tests seront organisés par un cabinet de recrutement. Chaque candidature complète sera étudiée. A l’issue de la première sélection puis après passation de tests, le jury interne rencontrera finalement les profils les plus en adéquation avec le poste visé.

 

 


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