Emploi Limoges (87). CDD Conseillers/conseillères clientèle à distance (emplois étudiants) (H/F)

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Emploi Limoges (87). CDD Conseillers/conseillères clientèle à distance  (emplois étudiants) (H/F)
Posté le 30/04/2021

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LINKLI, Start Up de la Relation Client, assure des prestations sur mesure dans un environnement multicanal, pour des grands donneurs d’ordres français et internationaux. Notre valeur ajoutée : accompagner nos clients ETI et Grands Comptes dans la nouvelle organisation de leur relation client externalisée. Notre marque de fabrique : qualité, innovation et proximité ! Notre ambition : être la référence de la relation client BTB !

Linkli vous propose des postes de job étudiants en tant que téléconseillers/téléconseillères.

Vos missions et activités :

Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.

 

 Traitements des flux entrants de type « service clients » :

o Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commandes

o Assurer l’accueil téléphonique

 

Traitements des flux sortants :

o Réaliser des enquêtes

o Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients

o Proposer des solutions d’optimisation

o Mener des campagnes de promotion

 

Vos qualités et compétences :

- Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l’utilisation

- Maîtrise parfaite de l’expression écrite et orale

- Implication, esprit d’équipe, rigueur, adaptabilité

 

Vous vous reconnaissez et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !

Envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation 


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