Emploi Bordeaux (33). CDI Assistant(e) administratif(ve) d'experts (H/F)

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Emploi Bordeaux (33). CDI Assistant(e) administratif(ve) d'experts (H/F)
Posté le 24/04/2021

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Merci de mentionner sur votre candidature que vous avez trouvé cette annonce sur www.emploi-nouvelle-aquitaine.fr

Descriptif du poste:

Sedgwick France recrute pour son bureau de Bordeaux (33), un(e) Assistant(e) administratif(ve) d'Experts d'assurance en CDI.

L'Assistant(e) a pour rôle de veiller au bon déroulement du suivi administratif  des dossiers d'expertises de sinistres et de la relation client.

Ses principales missions :

- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne.

- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...).

- Assurer conjointement avec l'expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations.

- Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au responsable administratif et à l'expert.

Profil recherché:


Les compétences suivantes sont attendues :

1) Connaîssance de  la gestion des sinistres d’entreprises 


2) Expérience en assistanat classique :
- prise de rendez-vous,
- gestion agenda,
- contact téléphonique assuré, compagnie, agents, courtiers,
- relecture rapports et mise en forme,
- maîtrise orthographe,
- maîtrise word, excel et outlook


3) Gestion des urgences


4) Gestion du stress

5) Autonomie et Rigueur


Une expérience dans un domaine similaire est souhaitée.

Votre profil correspond à cette description? n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.

Description du poste :

Sedgwick est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de gestion de risques, de santé, de prévoyance et de solutions d’assurance intégrées.

Dans le cadre de sa croissance et de son développement international, Sedgwick s’implante en France à travers ses activités d’expertise d’assurance.

Afin d’être au plus proche et de répondre aux besoins de ses clients Sedgwick propose des solutions et adapte son offre en fonction des évolutions actuelles et futures du marché.

Nos 21 000 collègues présents dans 65 pays forts de leurs compétences et de leurs différentes cultures avancent dans un but commun : délivrer l’excellence pour nos clients et nos partenaires.

En France, Sedgwick compte parmi les leaders du marché de la gestion des risques auprès de ses clients assureurs. Nos 800 collègues sont répartis sur 28 sites, afin d’assurer une présence nationale.

Nous laissons part à la créativité, à l’innovation et donnons l’opportunité à nos collègues de développer leurs compétences dans un environnement propice à l’épanouissement personnel.


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