Emploi Tulle (19). CDD Agent administratif offre de services aux professionnels de santé et aux employeurs (H/F)

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Emploi Tulle (19). CDD Agent administratif offre de services aux professionnels de santé et aux employeurs (H/F)
Posté le 22/10/2020

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Date d’embauche : 09/11/2020Contexte

La CPAM de la Corrèze accompagne au quotidien près de 185 000 bénéficiaires, 43 établissements de santé publics et privés, et un total de plus de 1300 professionnels de santé. Avec ses 254 collaborateurs, elle contribue ainsi à la redistribution de près de 740 millions d'euros de prestations.

Le Département Offre de Services aux Professionnels de Santé et aux Employeurs (OSPSE), composé d’une équipe de 3 Assistants Conseil Informatique et Service (CIS), 5 Délégués de l’Assurance Maladie (DAM), une assistante fonctionnelle et une responsable de service, assure les missions de promotion des services dématérialisés de l’Assurance Maladie auprès des Professionnels de Santé et des Employeurs (CIS), d’accompagnement des PS dans la régulation d’offre de soins (DAM) et d’accompagnement des partenaires internes dans la maintenance et la mise à jour des outils informatiques internes (Support Local d’Accompagnement = SLA).

Mission/Activités

L’OSPSE recrute pour le 9 novembre un agent de saisie dont les missions seront :

  • D’accompagner les PS lors de leur installation (déploiement et suivi des premières télétransmissions, renseignements et conseille sur les outils dédiés notamment Sesam Vitale, particulièrement sur les difficultés de télétransmission), assurer le suivi des flux quotidiens dans leur bonne prise en charge dans les applicatifs.
  • D’assurer les missions confiées dans le cadre de la SLA en assurant :
    •  
      • la liaison entre le Centre Informatique, le Support Régional d’Accompagnement, les Services de la Caisse et autre instances, suivant et analysant les dysfonctionnements des applicatifs de Production
      • l’accompagnement des utilisateurs internes et externes
      • la création et le suivi des paramètres nationaux (IRIS), la maintenance des consignes de traitement des services de production (Flux tiers), mise à jour des Tables Centrales de Production

Ce poste nécessite une étroite collaboration avec les CIS et les DAM.

Compétences

- Maîtriser les outils et logiciels nécessaires à la fonction (excel- word) et être suffisamment à l’aise avec l’environnement informatique afin de s’approprier les outils internes.

- Savoir utiliser tous les supports d’information mis à sa disposition

- Savoir diagnostiquer les problèmes ou les difficultés rencontrées par un utilisateur interne ou un partenaire extérieur et communiquer de façon pédagogique les informations,

- Savoir analyser le contenu des documentations, les synthétiser pour les partager avec les utilisateurs,

- Savoir être disponible pour intervenir rapidement auprès des utilisateurs,

- Avoir une capacité d’adaptation S’adapter rapidement à toute évolution

- Rigueur, Méthode, capacité d’analyse

- Appliquer avec rigueur les instructions de traitement des dossiers et mettre en œuvre les instructions de sa hiérarchie.

- Savoir travailler en équipe : ce poste nécessite de travailler avec l’ensemble des services de production

La prise en compte du poste s’accompagnera d’une période de formation et d’accompagnement.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'Information

Formation

Bac + 2 dans le domaine administratif

Expériences dans le domaine administratif exigées

Conditions particulières
  • Les candidatures sont à adresser uniquement par mail en cliquant sur “Postuler”:
  • Les conditions de sélection des candidatures se feront sur :
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      • CV + Lettre de motivation obligatoires. Les dossiers sans lettre de motivation ne seront pas retenus.
      • Le respect des critères énoncés
      • Des entretiens avec un Jury de recrutement
      • Des tests pourront être réalisés
  •  

 


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