Emploi Agen (47). CDI Gestionnaire conseil allocataire (H/F)

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Emploi Agen (47). CDI Gestionnaire conseil allocataire (H/F)
Posté le 04/10/2020

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Date limite de candidature 30/10/2020

Réservé agents déjà titulaires d'un Cqp Gca ou Vademecaf en niveau 3 ou 4.

Contexte

Dans le cadre d'une mutation, la Caf du Lot et Garonne recrute pour le service prestations, un gestionnaire conseil allocataire. La direction a décidé de lancer un appel de candidatures externe pour des agents déjà titulaires d'un Cqp Gca ou Vademecaf en niveau 3 ou 4.

Mission/Activités

Le gestionnaire conseil allocataires a pour mission de garantir l'accès aux droits des allocataire dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées. Il analyse et gère les dossiers allocataires. Il assure la relation de service en garantissant la réponse de 2ème niveau (téléphone et accueil sur rendez-vous). Il assure la promotion des offres de service et participe à l'atteinte des engagements de service.

Compétences

Connaissance de l’environnement institutionnel et professionnel

Capacité à maîtriser le système d’information et les outils informatiques

Capacité à appréhender la réglementation et à utiliser les outils documentaires

Capacité à être autonome et à prendre des initiatives tout en sachant rendre compte de son activité

Capacité à organiser son travail avec méthode et à gérer des situations ou dossiers complexes

Capacités d’analyse et d’adaptation aux évolutions législatives et techniques

Qualité relationnelles

Capacité à entretenir des relations sereines et constructives avec ses collègues et sa hiérarchie

Capacité à s'adapter aux changements

Capacité à être force de proposition : signaler des dysfonctionnements et des améliorations dans les circuits de travail ou des simplifications.

Formation

Formation initiale bac + 2 appréciée - Diplôme VADEMECAF ou CQP GCA exigé

Las candidatures ne répondant pas à ce dernier critère ne seront pas examinées

Ouvert au niveau 3 ou 4 de l’institution

Conditions particulières

Les entretiens auront lieu courant novembre pour une embauche le plus tôt possible

Contact

Pour toute information, veuillez contacter :

Youssef Lakratache, responsable branche ressources et supports

youssef.lakratache@caf.fr

Marlène Scrémin, responsable branche prestations

marlene.scremin@caf.fr


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